11月1日、このお店で買い物をしました。手作りのぬくもり感のあるかわいい商品ばかりで、目移りをしながら試着をし商品を選びました。若干袖口のゴムがきついと言ったら無料で直してくれるとのこと。店員さんも親切だし楽しく買い物をして、その日のうちに帰国の途に着きました。 が、帰国後購入明細をみたら合計金額が違う・・・。明細合計金額とクレジット明細の金額が同じなのはチェックしたけど、まさか値札の付いたちゃんとしたお店で、会計途中の計算が間違っているなんて!とても悲しい気持ちになりました。だけどサインもしちゃったし日本に帰ってきてしまったしどうすることもできません。ただこのことはハッキリ伝えないとと思い明細票に書かれていた日本語用アドレスにメールしましたが、無視を決め込まれたのか何の音沙汰もありせん。「すみません」の一言ぐらいくれてもいいのに。私の詰めが甘かったのかもしれませんが、日本のHPやガイドブックにも載っているお店がこんな対応でいいのでしょうか?
|
返信する
削除依頼削除依頼